АНТИКОР — национальный антикоррупционный портал
Киев: 0°C
Харьков: 1°C
Днепр: 3°C
Одесса: 4°C
Чернигов: 0°C
Сумы: 1°C
Львов: 1°C
Ужгород: 5°C
Луцк: 1°C
Ровно: 1°C

Новая концепция отдыха: турфирма поселила женщину с детьми в отель с безлимитным алкоголем

Новая концепция отдыха: турфирма поселила женщину с детьми в отель с безлимитным алкоголем
Новая концепция отдыха: турфирма поселила женщину с детьми в отель с безлимитным алкоголем

Данный случай на своей странице в Facebook описал экономист Тарас Козак.

По его словам, клиентка турагентства специально выбрала отель с множеством детских развлечений, поскольку ехала отдыхать со своими внуками, но за два дня до отправления, несмотря на ранее оплаченные перелет и проживание, компания сообщила, что женщину с детьми поселят в другой отель.

«На кучке лежали новенькие паспорта, билеты на самолет, ваучеры от Coral Travel на поселение в желанный отель, как вдруг за два дня до вылета, в пятницу вечером, телефонный звонок от агента Coral Travel Ukraine: — Мы вас переселяем в другой отель! — Как? Вы не имеете права менять отель без нашего согласия! Нас не устраивает другой отель — там нет детских развлечений, вместо них безлимитный бесплатный алкоголь! — Жалуйтесь, куда хотите! А если не устраивает — вернем вам деньги!» — передал общение с турагентом Козак.

Далее он пишет, что женщина с детьми таки полетела в Турцию, «надеясь, что это какая-то ошибка и все исправится».

«Я не знаю, кто в этом виноват — Coral или его агент, но: крайними сделали незащищенных туристов — немолодую женщину и двух школьниц, фактически, не дав нормального выбора, растоптав договор, запрещающий оператору менять отель за несколько дней до путешествия, вечером перед выходными и вылетом, чтобы не было возможности обжаловать! Очень точный и уместный слоган Coral — «Новая концепция семейного отдыха», — добавил Козак.

Также в комментариях к посту он опубликовал ответы турагентства на возражения их клиентов, в которых CoralTravel советует клиентам «внимательно читать договор перед тем, как его подписывать» и называет инцидент «форс-мажором».

В конце концов туроператор пообещал проверить информацию, изложенную Козаком.


Теги статьи: ТуристыТуроператорыКозак ТарасCoral Travel

Дата и время 16 августа 2017 г., 21:10     Просмотры Просмотров: 1077
Комментарии Комментарии: 0

Похожие статьи

В Турции хотят отменить систему "все включено" для туристов
Столичные власти заплатят 160 тыс. гривен для привлечения туристов через Facebook и Instagram
Свол*та: в сети скандал из-за отдыха украинцев в святом месте

Обиделись: В России туристов выгнали с Валаама из-за расследования о бизнесе местных батюшек
В Турции при невыясненных обстоятельствах погибла туристка из России
Почему погибшая полуобнаженная россиянка уехала в Доминикану: ее сестра раскрыла подробности

Постпорошенковские назначения. Цымбалюк – глава МВД, Писный – председатель СБУ
Украинцы массово сдают заграничные путевки
Как украинский журналист ездил в КНДР: новые путевые заметки и фото

В Турции опрокинулся туристический автобус, есть жертвы
Персонал турецкого отеля жестоко избил российских туристов
До Колизея не доехали. За первые месяцы действия безивиза взрывного роста поездок в ЕС не произошло

Комментарии:

comments powered by Disqus
loading...
Загрузка...

Наши опросы

На чьей вы стороне в событиях под Радой?







Показать результаты опроса
Показать все опросы на сайте
0.051566