АНТИКОР — национальный антикоррупционный портал
Киев: -6°C
Харьков: -7°C
Днепр: -3°C
Одесса: 0°C
Чернигов: -7°C
Сумы: -8°C
Львов: -1°C
Ужгород: 0°C
Луцк: -2°C
Ровно: -3°C

CEO Киевстар: Наибольшая проблема со связью - в головах у людей

CEO Киевстар: Наибольшая проблема со связью - в головах у людей
CEO Киевстар: Наибольшая проблема со связью - в головах у людей

И.о. президента Киевстар Александр Комаров в интервью Лига  заявил, что у мобильного оператора нет проблем со связью, она - в головах у клиентов, которые хотят всего и сразу.

Так отвечая на вопрос журналиста о том, что количество жалоб на качество связи в последнее время увеличилось в разы и что бывший сотрудник Киевстара признался, что компания перешла на более дешевое оборудование Комаров ответил:  

"Вы удивитесь, но две самые большие причины, которые занимают 80% проблематики - это отключение электричества и обрезки кабеля. Та цифра, которую я увидел в Украине (80 тысяч обрезов за два с половиной года) - это ужасающая цифра... Проблема миллион процентов не в оборудовании. Самая большая проблема - на самом деле, в головах. Сейчас достаточно серьезно меняется клиентский опыт. Вы были клиентом кнопочного телефона, и вас интересовало качество передачи голоса....Но пользователи эволюционировали, начали пользоваться данными и стали более требовательными", - заявил Комаров.  


Теги статьи: Мобильная связьмобильные операторыКиевстарКомаров Александр

Дата и время 24 сентября 2018 г., 13:33     Просмотры Просмотров: 787
Комментарии Комментарии: 0

Похожие статьи

В оккупированном Донецке снова перебои с Vodafone: в центре города потеряли связь
Дороже только на Луну: Lifecell рекордно поднял тарифы
С 2019-го правительство Казахстана возьмет граждан под тотальный контроль

Киевстар сделал 4G безлимитным для всех своих абонентов
Украинские мобильные операторы заявили о готовности работать в условиях военного положения
В СММ ОБСЕ заявили о принуждении к «голосованию» жителей ОРДЛО

АМКУ открыл дело против мобильных операторов за абонплату за 28 дней
Интересное совпадение на оккупированном Донбассе: "выборы" прошли — включился Vodafon
День фейковых выборов в Донецке: отключен интернет, большинство сайтов не работает

В Донецке заявили о первой диверсии на “выборах”
В “ДНР” из-за “выборов” отключили мобильную связь
Один из главных мобильных операторов Украины предупредил о резком подорожании

Комментарии:

comments powered by Disqus
loading...
Загрузка...

Наши опросы

Поддерживаете ли вы введение военного положения?






Показать результаты опроса
Показать все опросы на сайте
0.233731