АНТИКОР — национальный антикоррупционный портал
Киев: 12°C
Харьков: 15°C
Днепр: 16°C
Одесса: 16°C
Чернигов: 12°C
Сумы: 14°C
Львов: 9°C
Ужгород: 13°C
Луцк: 10°C
Ровно: 10°C

CEO Киевстар: Наибольшая проблема со связью - в головах у людей

CEO Киевстар: Наибольшая проблема со связью - в головах у людей
CEO Киевстар: Наибольшая проблема со связью - в головах у людей

И.о. президента Киевстар Александр Комаров в интервью Лига  заявил, что у мобильного оператора нет проблем со связью, она - в головах у клиентов, которые хотят всего и сразу.

Так отвечая на вопрос журналиста о том, что количество жалоб на качество связи в последнее время увеличилось в разы и что бывший сотрудник Киевстара признался, что компания перешла на более дешевое оборудование Комаров ответил:  

"Вы удивитесь, но две самые большие причины, которые занимают 80% проблематики - это отключение электричества и обрезки кабеля. Та цифра, которую я увидел в Украине (80 тысяч обрезов за два с половиной года) - это ужасающая цифра... Проблема миллион процентов не в оборудовании. Самая большая проблема - на самом деле, в головах. Сейчас достаточно серьезно меняется клиентский опыт. Вы были клиентом кнопочного телефона, и вас интересовало качество передачи голоса....Но пользователи эволюционировали, начали пользоваться данными и стали более требовательными", - заявил Комаров.  


Теги статьи: Мобильная связьмобильные операторыКиевстарКомаров Александр

Дата и время 24 сентября 2018 г., 13:33     Просмотры Просмотров: 658
Комментарии Комментарии: 0

Похожие статьи

Дурят нашего брата: Lifecell и «Киевстар» тайком подключали украинцев к платным услугам
Спрячь мобилу: украинцам запретят пользоваться телефонами еще в одном месте
В ’’ЛНР’’ отключили свет, воду и мобильную связь

В Украине впервые ввели sms-билет в общественном транспорте
Киевстар пробил дно: интернета нет, связь пропадает, скоро будут драть деньги за воздух
В ОРДО обвинили Vodafone в нежелании «оплатить» задолженность

В "Киевстаре" пропал мобильный интернет
’’Грабеж’’ lifecell: скандал вокруг оператора получил продолжение
Мобильных операторов проверят на "хитрости" с тарификацией

Запомните, репутация нарабатывается годами, а слить ее в унитаз можно за год – клиент lifecell
Очередная хитрость: украинцев предупредили о новой наглой схеме мобильных операторов
Сигареты, водка и связь — что кроме газа подорожает в 2019 году

Комментарии:

comments powered by Disqus
loading...
Загрузка...

Наши опросы

Кто виноват во взрывах на оружейных складах?







Показать результаты опроса
Показать все опросы на сайте
0.052976