АНТИКОР — национальный антикоррупционный портал
Киев: 2°C
Харьков: 1°C
Днепр: 1°C
Одесса: 6°C
Чернигов: 1°C
Сумы: 1°C
Львов: 6°C
Ужгород: 6°C
Луцк: 6°C
Ровно: 6°C

Украинцы жалуются на двойное списание и завышенный курс при покупке валюты онлайн

Украинцы жалуются на двойное списание и завышенный курс при покупке валюты онлайн
Украинцы жалуются на двойное списание и завышенный курс при покупке валюты онлайн

Как уже писали, с 7 февраля в Украине начало действовать новое валютное законодательство, в частности, теперь можно покупать валюту онлайн, в том числе, в кредит. Это очень заинтересовало украинцев, и они кинулись проверять систему — покупать доллары и евро через личные электронные кабинеты и интернет-приложения.

Впрочем, далеко не все клиенты поверили в онлайн-валюту без подвохов. И, как оказалось, не зря.

Киевлянин, соучредитель компании Juicer Никита Янишевский написал у себя на странице в Facebook, что попал в схему Приватбанка при попытке обменять валюту онлайн.

Он выложил на своей страничке скриншоты отчета о списании средств. Янишевский планировал купить 800 долларов по курсу Приватбанка 27,1 грн. Но по итогу с его карты списали 21740 грн., хотя должны были снять 21680 грн. По новому законодательству, комиссии за онлайн-покупку валюты быть не должно. Поэтому лишние 60 грн возникли по причине резкого пересмотра курса прямо посреди ночи — с 27,1 грн до 27, 174 грн за доллар, то есть, почти на 10 копеек.

"ПриватБанк ворует деньги на валютно-обменных операциях клиентов, скрыто снимая дополнительные средства с вашего счета. (27,100 х 800 = 21680) Они об этом знают, но ничего не делают с этим. У кого возникла такая же ситуация, оформляйте рекламацию и требуйте компенсации! Хотелось бы, что б ответственный понёс за это наказание, это фактически мошенничество. Говорят, что у многих так, но они не приостановили дальнейшую работу сервиса. Впервые за долгое время был изменён курс в ночное время, согласно архиву курса валют на главном сайте privatbank.ua (п. 2.1.1.16.4) договора и четко подогнан под курс до тысячной всех эти мошеннических дополнительных списаний у клиентов. Все скриншоты сделаны, так низко опускаться до таких действий банку вашего уровня", — пишет Янишевский.

 

Скриншот: facebook.com/yanishevskiy

При этом Приватбанк на жалобу клиенту уже отреагировал. Он, по сути, признал проблему.

"Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы бы не хотели, чтобы у вас складывалось неправильное впечатление о банке. К сожалению, наблюдались временные трудности с отображением курса валют в мобильном приложении Приват24. Данный вопрос максимально оперативно был передан в работу ответственным сотрудникам. На текущий момент курс отображается корректно", — написали сотрудники Приватбанка.

Вместе с тем, по словам Янишевского, возвращать деньги ему не хотят. Пользователи также пишут, что не совсем корректно работали системы банков, к примеру, были случаи двойного списания средств, хотя "лишние" деньги потом и вернули.


Теги статьи: ПриватбанкДолларКредитЭкономикаВалютаУкраина

Дата и время 08 февраля 2019 г., 16:18     Просмотры Просмотров: 779
Комментарии Комментарии: 0

Комментарии:

comments powered by Disqus
loading...
Загрузка...

Наши опросы

Пойдете ли вы на выборы президента Украины?






Показать результаты опроса
Показать все опросы на сайте
0.870254