Абоненты "Киевстар", lifecell и Vodafone могут проверить, куда они тратят свои средства

Абоненты "Киевстар", lifecell и Vodafone могут проверить, куда они тратят свои средства

Абоненты всех украинских мобильных операторов могут получить от них информацию об оказанных услугах за необходимый период. И это бесплатно. Таким образом можно проверить, куда исчезли деньги со счета.

Об этом сообщили в Национальной комиссии, осуществляющей регулирование в сферах электронных коммуникаций, радиочастотного спектра и услуг почтовой связи (НКЭК). Там отметили: оператор обязан предоставить эту информацию в форме расшифрованного счета.

"Для этого можно воспользоваться мобильным приложением оператора или обратиться с личным письменным обращением абонента в магазин оператора", – добавили в НКЭК.

В отчете подчеркивается, что оператор должен указать ряд позиций. В частности:

• номер абонента;
• вид услуги;
• объем оказанных услуг;
• сумму средств для оплаты за каждый сеанс связи.

"Обращаем внимание, что расшифрованный счет предоставляется только идентифицированным абонентам (зарегистрированным или контрактным). Электронные коммуникационные услуги, оказанные анонимно, не подлежат расшифровыванию", – отметили в НКЭК.

В то же время, абоненты "Киевстара", lifecell и Vodafone могут получить всю информацию о своих тарифах непосредственно от операторов. Если, например, пропустили сообщение о изменениях в тарифных планах или просто забыли некоторые детали.

Так, абоненты lifecell могут набрать на своем телефоне комбинацию *141#. По этой комбинации можно перезаказать пакет услуг, а также получить информацию о:

• изменениях тарифного плана;
• предложениях для роуминга.

Абоненты "Киевстара" могут узнать всю информацию о своем тарифе несколькими способами. В частности:

• по запросу *100*01*2#;
• авторизовавшись на сайте и перейдя на страницу "Тарифы";
• в приложении "Мой Киевстар";
• по номеру 466*66.

Несколько способов узнать детали своего тарифного предложения есть и у абонентов Vodafone. Для этого стоит:

• набрать *101#;
• позвонить по номеру 111*1.

Кроме того, условия своего тарифа можно найти по ссылке. А проверить срок действия месячного пакета и остаток услуг по тарифу по номеру *101*4#.